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Política de Devolução – Tuadega

Na Tuadega, prezamos pela qualidade dos nossos vinhos e espumantes e pela satisfação dos nossos clientes.

Caso seja necessário solicitar a devolução de um produto, ela poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aceita, é indispensável que:

  • A garrafa esteja lacrada e sem qualquer violação;
  • O produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso;
  • A embalagem original esteja preservada.

Produtos com lacre rompido, violados ou com indícios de consumo não poderão ser devolvidos.

Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos.

A Tuadega agradece a confiança e está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência na compra de vinhos e espumantes online.